方式1. 自助修改(原綁定手機(jī)號(hào)正常使用的情況下)
如果您賬戶的原綁定手機(jī)號(hào)碼還可以正常接收短信,那么您可以自助修改綁定手機(jī)號(hào)。
點(diǎn)擊管理中心-賬號(hào)管理-賬戶安全-修改手機(jī),會(huì)出現(xiàn)以下頁面。
點(diǎn)擊立即修改,會(huì)提示您解除操作保護(hù),您用當(dāng)前手機(jī)號(hào)碼接收短信,解除操作保護(hù)后,即可操作修改新的手機(jī)號(hào)碼。
方式2. 原綁定手機(jī)號(hào)已經(jīng)無法使用,提交有問必答(請(qǐng)按頁面指引到新版提交)
如果您原綁定手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)無法使用請(qǐng)按如下操作:
請(qǐng)登錄網(wǎng)站點(diǎn)擊 管理中心-有問必答-我要提問,將會(huì)出現(xiàn)以下頁面顯示:
在工單類型中選擇“修改手機(jī)”,點(diǎn)擊是/否可完成詳細(xì)描述中的要求,說明原因提交后需在工單中完成對(duì)應(yīng)信息驗(yàn)證,屆時(shí)等待專員審核并給您回復(fù)即可。
注意事項(xiàng):
1、請(qǐng)根據(jù)詳情要求完成相關(guān)驗(yàn)證,如因特殊原因?qū)е聼o法驗(yàn)證,請(qǐng)根據(jù)專員要求提供相關(guān)材料。
2、如有其它疑問可聯(lián)系在線客服咨詢。