1.我不懂程序，能使用本站的虛擬主機嗎？

答：您好，我們所有的虛擬主機都自帶強大的管理面板，即使你不懂程序，一般情況下也能正常使用。如果您只是需要建立一個簡單的個人網站或者企業官網，推薦使用我司的模板建站，不用懂程序，只需要添加網站內容即可。

2.本站的虛擬主機支持多站點嗎？

答：你好，我們的虛擬主機部分型號是支持多站點的，具體到各個型號，可以查看參數中的可開子站數一項。

3、本站的虛擬主機有送數據庫嗎？要不要單獨購買？

答：您好，我們的虛擬主機95%均有贈送數據庫，一般不需要單獨購買。支持子站的主機，若要開設多個網站時，默認只贈送一個數據庫，這種情況下可以單獨為子站購買數據庫。

4、本站有免備案虛擬主機嗎？

答：沒有，本站只提供國內的主機，國內虛擬主機均需備案。

5、本站的虛擬主機有哪些功能？

答：本站的虛擬主機面板有幾十項功能，是國內最優秀的主機面板，包括的常用功能有域名綁定、首頁設置、在線解壓縮、偽靜態設置、自定義404頁面、PHP版本切換、文件管理、網站搬家、安全防護、病毒查殺、獨立IP增加、訪問統計、日志下載等，更多功能您可以在購買后到主機管理面板中查看。

6、我的域名已經有備案號了，可以直接使用本站的主機嗎？

答：凡有備案號的域名，可以直接綁定我司主機進行訪問，建議您綁定后在我司備案平臺（http://beian.vhostgo.com/）提交備案接入，以免原服務商取消備案接入導致備案號注銷。

7、我要買虛擬主機，機房選什么？以后可以更換嗎？以后能換其他主機嗎？

答：您好，根據您的所在區域，在購買頁面，我司系統會為您推薦機房，虛擬主機購買7天之內可以免費更換一次機房；在購買7天內第二次更換機房或者購買7天之后需要更換機房的，收費20元管理費，更換機房第三次起，收費30元/次。主機提供升級服務，購買后管理中心選擇主機升級，選擇想要升級的型號，補差價即可。

8、我要做一個簡單的企業網站，應該買什么主機？

答：您好，如果您網站現在還未開始做，建議您購買我司成品網站，成品網站主要用于企業展示使用，包含網頁程序，您只需要添加圖片與文字，具體可咨詢我司業務專員；若您的網站已有程序，可具體聯系我司業務專員為您做主機推薦。

9、你們主機什么價格？

答：您好，主機價格主要取決于機房、線路以及空間大小，我們會根據您的具體情況為您推薦合適的主機，請聯系我司業務專員。

10、單線、雙線、多線主機有什么區別？

答：您好，單線主機指網通或電信線路主機，該線路主機訪問速度較其他線路較快，雙線主機指這兩條線路同時支持，那么多線主機主要還加上了如聯通、鐵通等線路。所以價格有所不同，建議您根據面向的群體來進行線路選擇。

11、我買了你們虛擬主機，程序怎么上傳？

答：您好，我司為您提供教程，請查看

12、空間有備份的功能嗎？自動備份還是手動備份？

答：您好，Windows、Linux系列主機支持數據備份，默認備份周期為每7天1次，您也可以根據自身情況設置備份頻率；若您有重要數據，建議您也做一下本地手工備份。

13、我用的主機流量用完了，怎么辦，要升級嗎？

答：您好，您可以直接在管理中心—虛擬主機管理，找到相應主機，進行流量充值的；也可以通過補差價形式進行主機升級的。  

14、成品網站包含哪些？送的域名是我買成品網站幾年域名就可以用幾年嗎？

答：您好，成品網站是網站模板、域名、主機一起打包出售的，現在還附送有手機網站的。送您的域名是一年的，與您成品網站的購買年數無關的，建議您選擇域名后，也對域名做一個多年續費，保證長期使用。

15、本站的虛擬主機可以增加獨立IP嗎？

答：部分型號的主機支持。雙線主機有部分空閑IP，具體根據購買頁面顯示的情況決定。多線主機、單線主機不支持購買獨立IP。

16.虛擬主機購買后會提供發票嗎？

答：會提供。我司提供增值稅發票，請放心購買。

17.購買虛擬主機你們會幫助遷移數據嗎？

答：為了保障您的數據完整性，建議請自行上傳數據，或用我司提供的網站搬家功能上傳網站，非常方便。

18.購買虛擬主機如何選擇操作系統?

答：建議根據您的網站程序腳本來選擇。asp和asp.net建議選擇Windows系統，PHP建議選擇Linux系統。Java程序建議購買我們的Java虛擬主機。

19.最近有什么優惠？

答：我司在不同時期有不同的優惠，目前我司有購買2年贈送1年；購買3年贈送2年，購買5年贈送5年等，購買10年送10年；建議購買多年更劃算

20.虛擬主機可以放幾個網站？

答：默認一般虛擬主機放1個網站，若需要放置多個網站，請選擇支持子目錄的空間型號，比如：雙線超值型和多線超值型。

21.不滿意你們退款嗎？

答：我司主機產品在業界性價比是非常高的，虛擬主機提供7天試用，可以先試用再購買。聚名企業服務為您提供優質的產品和服務，請放心選購。

22.流量可以增加嗎？

答：可以的。若對流量方面要求較高，推薦選擇我司彈性云主機，該主機是限制帶寬。

23.哪個機房速度快點?

答：建議就近選擇離自己最近的機房，選擇速度最快的機房。一般離得比較近，同一線路的機房訪問速度比較快。

24.可以開私服或者彩票等嗎？

答：很抱歉，不可以。